配送說明
配送范圍:
上多川公司的全國快遞及物流配送范圍遍及全國各地,包括:23個省,661個市,5個自治區(qū),4個直轄市,50個地區(qū)(州、盟);
配送方式:
上多川公司目前可提供全國優(yōu)質(zhì)快遞公司(包括順豐快遞,EMS特快專遞,中外運全一,速爾快遞,聯(lián)邦快遞等)及物流公司(德邦物流,宅急送等)的送貨服務(wù),快遞送貨上門服務(wù)更是解決了廣大客戶的后顧之憂。
快遞公司運費說明:
為了降低客戶的成本,原則上所有的快遞費用或物流成本已由本公司承擔(dān),雙方合同另外協(xié)商的情況除外。
快遞公司到貨時間:
根據(jù)郵政快遞系統(tǒng)服務(wù)時限,快遞公司的貨物到貨時間一般為1~7個工作日(節(jié)假日除外),以實際情況為準(zhǔn),江、浙、滬區(qū)域為次日送達(dá),其它外省市一般隔天送達(dá),偏遠(yuǎn)地區(qū)除外。
快遞公司跟蹤查詢:
1、EMS特快專遞:撥打11185 查詢網(wǎng)址:www.ems.com.cn
2、順豐快遞:4008111111 查詢網(wǎng)址:www.sf-express.com
3、全一快遞:025-84195195 查詢網(wǎng)址:www.apex100.com/
4、速爾快遞:025-58740611 查詢網(wǎng)址: www.sure56.com
5、聯(lián)邦快遞:400.886.1888 查詢網(wǎng)址:www.fedex.com/cn
6、圓通快遞:www.yto.net.cn 等等....
★配送特別提示★
1.由于第三方物流公司配送區(qū)域變動頻繁,請您采用以上配送方式時先行查閱配送公司的配送范圍,以保證您的訂單可以及時到達(dá)。
2.在您成功提交訂單后,本司在確認(rèn)到款的情況下會盡快安排商品的出庫,您的貨物運單號也會在貨物出庫后的第二至三個工作日通知貴司,您可以登陸相應(yīng)快遞公司的網(wǎng)站查詢跟蹤您的貨物情況。
3.關(guān)于送貨時間
3.1:貨物如未在您選定送貨方式規(guī)定的最長送貨時間內(nèi)送達(dá),您可以選擇以下方式處理;
3.2:您可以進(jìn)入相應(yīng)快遞公司網(wǎng)站,輸入運單號,在線查詢配送狀況;
3.3:您可以進(jìn)入相應(yīng)配送公司網(wǎng)站,查詢您所在地的快遞公司分部聯(lián)系電話,撥打查詢;
3.4:您可以點擊網(wǎng)站首頁右側(cè)的在線客服給我們留言,告知訂單號,我們將為您及時處理;
3.5:您可以撥打7*24小時服務(wù)電話13327725188通知我們,我們將為您及時處理。
4.關(guān)于驗貨與拒收
4.1:選擇“貨到付款”的客戶在收到貨物時,請您務(wù)必依據(jù)商品外包裝信息認(rèn)真檢查所收貨物與您訂購的型號、數(shù)量是否一致。如有不符或外包裝有損壞,您可選擇拒收。配送公司目前不能為您提供當(dāng)場的功能檢測,因為測試需要一段等待時間,可能會耽誤其他客人的商品配送,請您諒解。您在付款后發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問題,可隨時在線或電話與上多川公司客服取得聯(lián)系,上多川公司將嚴(yán)格按照國家三包政策來維護(hù)客戶利益。
4.2:選擇快遞配送方式的客戶在收到產(chǎn)品后可在快遞工作人員的面前拆包,如產(chǎn)品損壞,可直接在簽收單上注明:內(nèi)件損壞,本人拒收字樣,由快遞公司再返回本公司,上多川公司和快遞公司協(xié)商賠償事宜。
4.3:如簽收后未當(dāng)面開封,產(chǎn)品出現(xiàn)問題,本公司很難和郵局協(xié)商賠償,為了客戶的利益,希望客戶能夠執(zhí)行并理解。
4.4:選擇其他方式的客戶在收到貨物時,請您認(rèn)真檢查外包裝。如有明顯損壞跡象,您可以拒收該貨品,并及時通知我們。我們會處理并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的運輸費用,請客戶不必?fù)?dān)心。如您簽收有明顯損壞跡象的外包裝后再投訴貨物有誤或有損壞,恕我們不能受理。
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